País

Llengua

CISTELLA

La teva cistella està buida

Termes i condicions

CONDICIONS GENERALS DE CONTRACTACIÓ

LLEGEIXI ATENTAMENT AQUESTS TERMES I CONDICIONS; EN REGISTRAR-SE I COMPRAR A ARO SHOES ACCEPTA QUEDAR VINCULAT PER AQUESTS TERMES I CONDICIONS CONTRACTUALS, EN CAS CONTRARI NO PODRÀ COMPLETAR EL PROCÉS DE COMPRA.

Àmbit d’aplicació

Les presents condicions generals de contractació ("Condicions Generals"), juntament amb les Condicions d’Ús, Política de Privacitat i Cookies i/o Condicions Particulars que es puguin establir, constitueixen el contracte que regula la contractació, per part de l’Usuari, dels productes i serveis d’ARO SHOES [ARO 2005 S.L.] amb NIF: [B83395988], amb domicili social a [Carrer Comte Salvatierra 16, 1B, 46004 València] (ARO SHOES) i inscrita al Registre Mercantil de [---], Tom [---], Secció [---], Foli [---] (el Contracte).

En comprar a través de www.[aroshoes.com] (el Lloc Web), l’Usuari, essent major d’edat (18 anys, o més si així ho exigeix la legislació aplicable per celebrar un contracte amb ARO SHOES), reconeix i garanteix que té capacitat legal per obligar-se i accepta quedar vinculat per les Condicions Generals i el Contracte.

En realitzar una comanda a través del Lloc Web, l’Usuari accepta quedar vinculat per les presents Condicions Generals, per la qual cosa, si no està d’acord amb la totalitat d’aquestes, no haurà de realitzar cap comanda al Lloc Web.

ARO SHOES es reserva el dret de modificar les Condicions Generals amb un preavís de trenta (30) dies abans de la data prevista d’entrada en vigor. Les modificacions es publicaran al Lloc Web o es comunicaran per correu electrònic a l’Usuari i entraran en vigor a partir de la data fixada per ARO SHOES, respectant, en tot cas, les transaccions en curs en el moment de la seva entrada en vigor.

Com a consumidor, també estarà subjecte a la normativa específica en matèria de consum vigent en cada moment.

Com fer una comanda

La informació continguda a les Condicions Generals i els detalls del Lloc Web no constitueixen una oferta de venda, sinó una invitació a contractar. No existirà cap contracte entre l’Usuari i ARO SHOES en relació amb cap producte fins que la seva comanda hagi estat expressament acceptada per ARO SHOES.

Si la seva oferta no és acceptada i el seu compte ja ha estat carregat, l’import li serà reemborsat íntegrament.

Per fer una comanda, l’Usuari haurà de seguir el procediment de compra previst al Lloc Web i confirmar el pagament. Posteriorment, rebrà un correu electrònic acusant recepció de la seva comanda ("Confirmació de Comanda").

La comanda està subjecta a l’acceptació per part d’ARO SHOES i l’Usuari serà informat mitjançant un correu electrònic confirmant que el producte està sent enviat ("Confirmació d’Enviament").

El contracte de compra es formalitzarà únicament quan ARO SHOES enviï la Confirmació d’Enviament. El Contracte només cobrirà els productes especificats en aquesta confirmació.

El Lloc Web està destinat exclusivament a la venda a consumidors finals, per tant, queda estrictament prohibida la compra per a revenda.

Si ARO SHOES considera que l’Usuari està realitzant una compra per revenda, es reserva el dret de prendre mesures com restringir vendes, cancel·lar comandes o suspendre el compte.

Disponibilitat del producte

Totes les comandes estan subjectes a disponibilitat. En cas de manca d’estoc, ARO SHOES podrà oferir productes similars d’igual o major valor. Si l’Usuari no els desitja, es reemborsarà l’import abonat.

Negativa a tramitar

ARO SHOES es reserva el dret de retirar productes del Lloc Web en qualsevol moment i de rebutjar comandes en situacions excepcionals.

Es podrà cancel·lar un contracte, entre altres, en els següents casos:

  • manca d’estoc

  • dades incorrectes o no verificables

  • sospita de frau

  • usuari menor d’edat

  • revenda

  • error de preu

  • impossibilitat de lliurament

  • força major

Lliurament

ARO SHOES enviarà la comanda dins del termini indicat, excepte en circumstàncies extraordinàries.

Poden produir-se retards per:

  • períodes de rebaixes

  • personalització

  • incidències imprevistes

Si no es pot complir el termini, s’informarà l’Usuari i podrà:

  • acceptar una nova data

  • cancel·lar amb reemborsament

En cas de no poder lliurar després de dos intents, es considerarà desistiment i es reemborsarà l’import (menys costos logístics).

Transferència del risc i propietat

El risc passa a l’Usuari en el moment del lliurament.
La propietat s’adquireix un cop rebut el pagament complet.

Preu i pagament

Els preus són els indicats al Lloc Web i inclouen IVA, però no despeses d’enviament.

Si hi ha un error de preu:

  • es notificarà a l’Usuari

  • podrà confirmar o cancel·lar

El pagament es farà pels mitjans disponibles al Lloc Web.
En autoritzar-lo, l’Usuari confirma ser titular del mètode de pagament.

Política de cancel·lació i devolució

Dret de desistiment

L’Usuari pot desistir en un termini de 14 dies naturals sense justificació.

Per exercir-lo:

El reemborsament es farà:

  • en el mateix mètode de pagament

  • en un màxim de 14 dies

L’Usuari assumeix els costos de devolució.

Els productes han de:

  • estar en perfecte estat

  • amb etiquetes

  • amb embalatge original

No s’accepten:

  • productes personalitzats

Productes defectuosos

Si un producte és defectuós:

  • contactar amb ARO SHOES

  • es revisarà el producte

  • es reemborsarà l’import (inclòs enviament)

Responsabilitat

La responsabilitat d’ARO SHOES es limita al preu del producte, excepte en casos de:

  • danys personals

  • frau

  • obligacions legals

Notificacions

L’Usuari pot contactar a: service@aroshoes.com
Les comunicacions es faran per email o web.

Cessió de drets

ARO SHOES pot transferir els seus drets.
L’Usuari necessita consentiment previ.

Força major

ARO SHOES no serà responsable de retards per causes externes com:

  • vagues

  • desastres naturals

  • guerres

  • fallades tècniques

Renúncia

La manca d’exigència d’un dret no implica la seva renúncia.

Nul·litat parcial

Si una clàusula és nul·la, la resta seguirà vigent.

Acord complet

Aquest document constitueix l’acord íntegre entre les parts.

Legislació aplicable

El contracte es regeix per la legislació espanyola.
Els tribunals espanyols seran competents.

Abril de 2025

Model de formulari de desistiment

A l’atenció d’ARO SHOES […]

Per la present li comunico que desisteixo del meu contracte de compra del següent bé:

Comanda realitzada/rebuda el (*):
Nom del consumidor:
Adreça del consumidor:
Signatura (si escau):
Data:

(*) Tacheu el que no correspongui