Accessibilitat

DECLARACIÓ SOBRE L'ACCESSIBILITAT A ESPANYA

Els nostres valors

Aro SHOES ofereix experiències digitals accessibles per a tothom. Complim amb les Directrius d'Accessibilitat al Contingut Web i ens esforcem per incorporar-les a totes les nostres plataformes. Amb l'ajuda d'equips assessors d'accessibilitat, ARO SHOES fa tot el possible per oferir serveis justos, respectuosos, accessibles i professionals d'acord amb la Llei Europea d'Accessibilitat i les normatives de compliment, i inverteix els recursos necessaris per aconseguir-ho.

Descripció dels serveis

Aro s'esforça per millorar l'accessibilitat i presentar serveis que puguin ser utilitzats per persones de totes les capacitats, per exemple, oferint productes accessibles i proporcionant informació clara sobre la funcionalitat, la integració del producte i les funcions d'accessibilitat. La informació es presenta a través de diferents mitjans sensorials, es dóna en una forma perceptible i comprensible, i es proporciona en formats de text que es poden adaptar a les necessitats de persones amb diferents capacitats. Aro shoes està dissenyat per ser perceptible, comprensible i manejable i per funcionar correctament. A més, hi ha disponibles serveis de suport amb opcions de comunicació accessibles.

Aro SHOES ofereix una àmplia varietat de productes i serveis, principalment sabatilles esportives. El lloc web inclou informació com ara guies de talles, recomanacions de productes i avantatges exclusius per a membres. Els nostres clients poden veure, comprar i rebre productes a través del sistema de cerca i pagament, i triar entre diverses opcions de pagament i enviament. Les devolucions i els canvis es poden processar en línia durant el període de devolució indicat. ARO SHOES s'ha dissenyat tenint en compte l'accessibilitat, amb funcions com ara la compatibilitat amb lectors de pantalla, la navegació amb teclat i text alternatiu per a les imatges. L'experiència de compra és més inclusiva per a tothom gràcies als diversos canals d'assistència als quals els clients poden acudir si tenen cap pregunta.

Accessibilitat web

Aro SHOES garanteix que el seu lloc web compleix amb la norma EN 301 549 v.3.2.1 i segueix les Directrius d'Accessibilitat al Contingut Web 2.1 nivell AA per promoure l'accessibilitat per a usuaris amb discapacitats. El lloc web permet una ampliació d'imatges de fins al 200% i admet navegació amb teclat, lectors de pantalla i programari de reconeixement de veu en diferents navegadors i dispositius, com ara Windows, macOS, iOS i Android. ARO SHOES organitza auditories manuals anuals amb persones amb discapacitat i proves d'accessibilitat automatitzades mitjançant eines com ara Google Lighthouse. Els resultats de les auditories es registren a Jira, on s'analitzen i es prioritzen els problemes identificats en funció del seu impacte. Les millores d'accessibilitat se centren en la navegació amb teclat, els lectors de pantalla, el contrast de color, els formats d'entrada i els missatges d'error. ARO SHOES també realitza enquestes d'usabilitat i involucra personal amb diversitat funcional per obtenir comentaris i millorar-los.

Redacció d'aquesta afirmació

Per a aquesta declaració, preparada l' 1 de juny de 2025, un expert en accessibilitat certificat per l'IAAP (Associació Internacional de Professionals de l'Accessibilitat) ha revisat exhaustivament una mostra representativa de llocs web mitjançant proves manuals i automatitzades per avaluar la seva usabilitat i el compliment de les normatives.

Comentaris

Tots els comentaris sobre l'accessibilitat d'ARO SHOES són benvinguts. Si teniu algun problema d'accessibilitat, feu-nos-ho saber:

Correu electrònic: service@aroshoes.com

Intentem respondre als comentaris en un termini de 15 dies hàbils després de rebre'ls.