Enviament i devolucions
HO ENTENEM—ESPERAR NO ÉS DIVERTIT.
Per això fem que l’enviament sigui simple, directe i sense estrès. Entreguem directament a casa teva, sense costos addicionals—perquè unes bones sabates han d’anar acompanyades d’un bon servei. Rebràs un número de seguiment tan aviat com la teva comanda estigui en camí, i tot i que els temps d’entrega poden variar segons la teva ubicació, sempre farem tot el possible perquè tot funcioni amb fluïdesa. El teu proper parell preferit és més a prop del que penses.
HAS CANVIAT D’OPINIÓ? CAP PROBLEMA.
Si alguna cosa no és del tot correcta, pots retornar la teva comanda dins dels 30 dies. Només has d’anar al teu compte o escriure’ns—les devolucions són ràpides, fàcils i gestionades amb cura. Perquè creiem que un bon servei ha d’encaixar tan bé com les nostres sabates.
Enviament
- Lliurament estimat: 3 dies
- Cost de devolució: 4 €
no s'ha trobat cap país
àfrica
amèriques
àsia pacífic
europa
orient mitjà
La teva comanda arriba directament a casa mitjançant missatgeria. Els temps depenen de la teva ubicació i rebràs un número de seguiment quan surti.
Costos d’enviament? No, els assumim nosaltres. No cal que ens ho agraeixis — només gaudeix de les sabates.
Devolucions
- Lliurament estimat: 3 dies
- Cost de devolució: 4 €
No oferim canvis directes. Si la talla no és correcta, retorna el producte i demana la talla adequada. Fàcil i sense estrès.
Has canviat d’opinió? Cap problema.
Tens 30 dies per sol·licitar una devolució des del teu compte o contactant amb nosaltres.
Envia’ns les sabates de tornada i, un cop arribin al nostre magatzem, processarem el reemborsament en un termini de 14 dies laborables.
Sí! Sempre que no s’hagi utilitzat i estigui en l’embalatge original.
Cap problema—et tenim cobert (a tu i a les teves soles). Si la teva comanda encara no s’ha enviat, escriu-nos a service@aroshoes.com i gestionarem un reemborsament complet.
El reemborsament es farà al mateix mètode de pagament que vas utilitzar per fer la compra. No guardem les teves dades (som així de bons), i rebràs un correu electrònic tan bon punt estigui tot enllestit.
Esperem que no sigui el cas, però si alguna cosa no està bé o ha arribat en mal estat, ens n’encarreguem. Només has d’enviar-nos un correu a service@aroshoes.com dins dels 30 dies des de la recepció de la teva comanda.
Inclou el següent:
· El teu número de comanda
· Algunes fotos (des de tots els angles + el problema)
· Una breu descripció del problema
· I indica’ns si prefereixes un reemborsament o un reemplaçament
Ens ocuparem de tot—per la nostra part.