envio e devoluções
PERCEBEMOS, ESPERAR NÃO É DIVERTIDO
Por isso, tornamos o envio simples, direto e sem stress. Entregamos diretamente na sua porta, sem custos adicionais, porque bons sapatos merecem um bom serviço. Receberá um número de rastreio assim que a sua encomenda estiver a caminho e, embora os prazos variem consoante a sua localização, faremos sempre a nossa parte para que tudo corra sem problemas. O seu próximo par favorito está mais perto do que imagina.
MUDOU DE IDEIA? SEM PROBLEMAS.
Se algo não estiver bem, pode devolver a sua encomenda no prazo de 30 dias. Basta aceder à sua conta ou contactar-nos, devoluções rápidas, simples e tratadas com cuidado. Porque acreditamos que um bom serviço deve encaixar tão bem quanto os nossos sapatos.
Envio
O seu destino de envio está definido para
Espanha- Entrega estimada: 3 dias
nenhum país encontrado
áfrica
américas
ásia pacífico
europa
médio oriente
A sua encomenda chega diretamente à sua porta através de um estafeta. Os prazos de entrega dependem da sua localização, e enviaremos um número de rastreio assim que a encomenda estiver em trânsito.
Custos de envio? Não, esses ficam por nossa conta. Não precisa agradecer depois - apenas desfrute dos sapatos.
Sem taxas ou impostos adicionais para países da União Europeia e mercados internacionais selecionados: Reino Unido, Suíça, Noruega, Austrália, Nova Zelândia, Japão, Singapura, Emirados Árabes Unidos, Arábia Saudita, Hong Kong, Israel, Malásia e México.
Para todos os restantes países, poderão aplicar-se taxas e impostos locais no checkout ou no momento da entrega.
Devoluções
Pour simplifier les choses (et faciliter vos retours), de petits frais s’appliquent.
Atualmente, o custo de devolução apresentado aplica-se a:
- Custo da devolução: 4 €
nenhum país encontrado
áfrica
américas
ásia pacífico
europa
médio oriente
Não oferecemos trocas diretas no site se o tamanho não servir; basta devolver o seu par e encomendar o tamanho correto. Troca fácil, sem complicações.
Mudou de ideias? Sem pressão.
Tem 30 dias para pedir a devolução através da sua conta ou entrando em contacto connosco.
Envie os sapatos de volta e, assim que chegarem ao nosso armazém, processamos o reembolso no prazo de até 14 dias úteis.
Claro! Desde que esteja por usar e na sua embalagem original
Não se preocupe - tratamos de si (e das suas solas). Se a sua encomenda ainda não foi enviada, envie-nos um email para service@aroshoes.com e tratamos de um reembolso total.
O reembolso será efetuado para o método de pagamento original que utilizou para a compra. Não guardamos os seus dados (somos assim tão cuidadosos), e receberá um email assim que tudo estiver concluído.
Esperamos que não seja o caso - mas se algo estiver errado ou chegou um pouco danificado, estamos aqui para ajudar. Envie-nos um email para service@aroshoes.com no prazo de 30 dias após receber a sua encomenda.
Inclua o seguinte:
· O seu número de encomenda
· Algumas fotografias (de todos os ângulos + do problema)
· Uma breve descrição do problema
· E diga-nos se prefere um reembolso ou uma substituição
Cuidaremos disso - por nossa conta.