Accesibilidad
DECLARACIÓN SOBRE ACCESIBILIDAD EN ESPAÑA
Nuestros valores
Aro shoes ofrece experiencias digitales accesibles para todos. Cumplimos con las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web y nos esforzamos por incorporarlas en todas nuestras plataformas. Con la ayuda de nuestros equipos de asesoramiento en accesibilidad, ARO SHOES se esfuerza al máximo por ofrecer servicios justos, respetuosos, accesibles y profesionales, de acuerdo con la Ley Europea de Accesibilidad y la normativa de cumplimiento, e invierte los recursos necesarios para lograrlo.
Descripción de los servicios
Aro shoes se esfuerza por mejorar la accesibilidad y ofrecer servicios accesibles para personas con diferentes capacidades, por ejemplo, ofreciendo productos accesibles y proporcionando información clara sobre su funcionalidad, integración del producto y características de accesibilidad. La información se presenta a través de diferentes medios sensoriales, de forma perceptible y comprensible, y en formatos de texto adaptables a las necesidades de las personas con diferentes capacidades. Aro shoes está diseñado para ser perceptible, comprensible y manejable, y para funcionar correctamente. Además, dispone de servicios de apoyo con opciones de comunicación accesibles.
Aro Shoes ofrece una amplia variedad de productos y servicios, principalmente zapatillas deportivas. El sitio web incluye información como guías de tallas, recomendaciones de productos y beneficios exclusivos para miembros. Nuestros clientes pueden ver, comprar y recibir productos a través del sistema de búsqueda y pago, y elegir entre varias opciones de pago y envío. Las devoluciones y los cambios se pueden procesar en línea durante el plazo de devolución indicado. ARO SHOES se ha diseñado pensando en la accesibilidad, con funciones como compatibilidad con lectores de pantalla, navegación por teclado y texto alternativo para imágenes. La experiencia de compra es más inclusiva para todos gracias a los diversos canales de soporte a los que los clientes pueden acudir si tienen alguna pregunta.
Accesibilidad web
Aro shoes garantiza que su sitio web cumple con la norma EN 301 549 v.3.2.1 y sigue las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web 2.1 nivel AA para promover la accesibilidad para usuarios con discapacidades. El sitio web permite una ampliación de imagen de hasta el 200% y es compatible con la navegación por teclado, lectores de pantalla y software de reconocimiento de voz en diferentes navegadores y dispositivos, como Windows, macOS, iOS y Android. ARO SHOES organiza auditorías manuales anuales con personas con discapacidades y pruebas de accesibilidad automatizadas a través de herramientas como Google Lighthouse. Los resultados de las auditorías se registran en Jira, donde se analizan los problemas identificados y se priorizan en función de su impacto. Las mejoras de accesibilidad se centran en la navegación por teclado, los lectores de pantalla, el contraste de color, los formatos de entrada y los mensajes de error. ARO SHOES también realiza encuestas de usabilidad e involucra al personal con diversidad funcional para obtener comentarios y realizar mejoras adicionales.
Redacción de esta declaración
Para esta declaración, elaborada el 1 de junio de 2025, un experto en accesibilidad certificado por la IAAP (Asociación Internacional de Profesionales de la Accesibilidad) ha revisado exhaustivamente una muestra representativa de sitios web a través de pruebas manuales y automatizadas para evaluar su usabilidad y cumplimiento de las regulaciones.
Comentarios
Agradecemos cualquier comentario sobre la accesibilidad de ARO SHOES . Si encuentra algún problema de accesibilidad, por favor, infórmenos:
Correo electrónico: service@aroshoes.com
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