Datenschutzrichtlinie

1. VERANTWORTLICHE FÜR DIE VERARBEITUNG

Diese Datenschutzerklärung legt die Grundsätze für die Verarbeitung personenbezogener Daten fest, die du ARO SHOES über die Website https://aroshoes.com sowie gegebenenfalls über die damit verbundenen Kundenservicekanäle, das Treueprogramm, Veranstaltungen, Aktionen und Social-Media-Profile gemäß dieser Datenschutzerklärung zur Verfügung stellst.

Die Kontaktdaten von ARO SHOES als Datenverantwortlicher sind: 

Ebenso wird der Nutzer darüber informiert, dass die als obligatorisch gekennzeichneten Daten unbedingt bereitgestellt werden müssen. Andernfalls kann der Vertragsprozess nicht abgeschlossen werden und das Vertragsverhältnis beendet werden.

Der Nutzer muss die Daten aktuell halten und jegliche Änderungen mitteilen, ARO SHOES übernimmt keine Verantwortung für fehlende Aktualisierungen. 

Ebenso ist ARO SHOES berechtigt, den Nutzer aufzufordern, eine Information zu ändern oder die Aktualisierung zu bestätigen, wenn bekannt wird, dass diese veraltet ist.

 

2. KATEGORIEN UND ARTEN PERSONENBEZOGENER DATEN

Die Kategorien und Arten personenbezogener Daten, die von ARO SHOES verarbeitet werden können, sind in Identifikationsdaten und Kontaktdaten sowie Zahlungsdaten unterteilt: 

• Identifikations- und Kontaktinformationen: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer. 

• Rechnungs- und Zahlungsinformationen. Rechnungsadresse, Zahlungskartendaten, Rücksendungen, Bestellungen. Notwendige Daten zur Erstellung und Fertigstellung einer Rechnung.

• Daten zum Treueprogramm und Marketing: Informationen über die Registrierung und Teilnahme am ARO SHOES Treueprogramm, Kommunikationspräferenzen, den Abonnementstatus, Antworten auf Umfragen sowie die Teilnahme an Gewinnspielen, Verlosungen, Aktivitäten oder Veranstaltungen.
  
• Kundenservice- und Kommunikationsdaten: Inhalte von Anfragen, Rückfragen, Beschwerden, Vorschlägen sowie sonstiger Kommunikation mit ARO SHOES.
  
  
• Technische Daten, Nutzungsdaten und Social-Media-Daten: Informationen über die Nutzung der Website, aggregierte oder pseudonymisierte Analysedaten sowie Daten, die durch die Interaktion mit den Social-Media-Profilen von ARO SHOES oder ähnlichen digitalen Kanälen entstehen.

 

3. ZWECK DER VERARBEITUNG

Die vom Nutzer an ARO SHOES übermittelten personenbezogenen Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

1. Verwaltung der Registrierung des Nutzers über die Website. 

2. Zur Entwicklung, Erfüllung und Ausführung des Kauf- oder Dienstleistungsvertrags, den der Nutzer mit ARO SHOES abgeschlossen hat. In diesem Fall wird ARO SHOES alle notwendigen Schritte und Maßnahmen durchführen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, die Bearbeitung von Bestellungen, Rücksendungen, Abrechnungen oder Produktüberprüfungen, unter anderem.

3. Zur Verwaltung der Registrierung des Nutzers im ARO SHOES Treueprogramm.Wenn sich der Nutzer im ARO SHOES Treueprogramm registriert, werden die Daten nicht nur zur Verwaltung der Mitgliedschaft verarbeitet, sondern auch, um den Nutzer über alle Vorteile des Programms zu informieren. 

4. Um jede Anfrage, Frage, Anregung oder Beschwerde zu bearbeiten, die über den Kontaktbereich oder den Kundenservice-Kanal der Website eingereicht wird.Wenn der Nutzer ARO SHOES über die zu diesem Zweck eingerichteten Kontaktmöglichkeiten kontaktiert und Daten bereitstellt, wird ARO SHOES diese verarbeiten, um die Anfrage oder Frage zu verwalten und zu beantworten sowie in Verbindung mit dieser Anfrage oder Frage Kontakt aufzunehmen.

5. Zufriedenheitsumfragen versenden, um die Aktivitäten von ARO SHOES zu bewerten. ARO SHOES kann Umfragen versenden, um seine Dienstleistungen, Produkte und Aktivitäten zu bewerten. 

6. Analytisch. Zur Durchführung interner Analysen. Für ausschließlich interne Zwecke und damit ARO SHOES intern weiß, wie es seine Aktivitäten verbessern oder handeln kann, kann es die Daten des Nutzers in aggregierter Form (d.h. so, dass der Nutzer nicht identifiziert wird) oder gegebenenfalls pseudonymisiert verarbeiten, um soziodemografische Analysen durchzuführen; interne Analysen zu erstellen und Studien, Berichte und Statistiken vorzubereiten, die es ARO SHOES ermöglichen, seine Aktivitäten und kommerziellen Informationen anzupassen. 

7. Elektronische Mitteilungen über die Aktivitäten von ARO SHOES senden. Die Daten werden auf elektronischem Weg verarbeitet, um Mitteilungen über die Aktivitäten, Produkte und Dienstleistungen, Initiativen und jede andere von ARO SHOES organisierte, geförderte oder an der ARO SHOES beteiligt ist, zu versenden. In jeder dieser Mitteilungen findet der Nutzer eine Möglichkeit, seinen Widerspruch gegen den Empfang zu zeigen. 

8. Wettbewerbe, Verlosungen und/oder Aktivitäten und Veranstaltungen, die von ARO SHOES organisiert werden. Wenn Sie an einem Wettbewerb, einer Verlosung, einer Veranstaltung oder einer anderen Werbeaktion teilnehmen, die von ARO SHOES organisiert wird. In diesem Fall können wir Ihre Daten beispielsweise verwenden, um Ihre Teilnahme an der Veranstaltung zu bestätigen, Ihnen eine Erinnerung an Datum und Uhrzeit zu senden oder Sie zu kontaktieren, wenn Sie Gewinner eines Wettbewerbs oder einer Verlosung sind.

9. Soziale Netzwerke. ARO SHOES darf die personenbezogenen Daten des Nutzers bei der Nutzung seiner sozialen Profile gemäß den Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung verarbeiten. 

4. RECHTSGRUNDLAGE

Die Rechtsgrundlage, die die Verarbeitung der vom Nutzer über die Website bereitgestellten Daten gemäß den festgelegten Zwecken erlaubt, sind:

Soweit sich ARO SHOES auf berechtigte Interessen als Rechtsgrundlage stützt, geht das Unternehmen davon aus, dass die Verarbeitung verhältnismäßig ist, nur geringe Auswirkungen auf deine Privatsphäre hat und im Rahmen deiner Beziehung zu ARO SHOES vernünftigerweise zu erwarten ist. Du kannst der auf berechtigten Interessen beruhenden Verarbeitung unter den in Abschnitt 10 dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Voraussetzungen widersprechen.

5. SPEICHERDAUER

Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung des Zwecks erforderlich ist, für den sie erhoben wurden. Anschließend werden sie für den Zeitraum aufbewahrt, der erforderlich ist, um geltende gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen und die gesetzlichen Rechte von ARO SHOES durchzusetzen. Kontodaten werden grundsätzlich gespeichert, solange du ein Konto bei ARO SHOES führst. Transaktions-, Bestell- und Rechnungsdaten werden für den nach Steuer-, Buchführungs- und Verbraucherschutzgesetzen vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt. Kundenservicedaten werden so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung deiner Anfrage und einer gegebenenfalls erforderlichen Nachverfolgung notwendig ist. Marketingdaten werden gespeichert, bis du dich abmeldest oder deine Einwilligung widerrufst, sofern dies zutrifft. Analysedaten werden entsprechend den jeweils geltenden Cookie-Einstellungen und den für diese Technologien angegebenen Speicherfristen aufbewahrt.

 

6. DATENEMPFÄNGER

ARO SHOES wird personenbezogene Daten nur dann übermitteln oder offenlegen, wenn die Übermittlung gesetzlich erlaubt ist oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist, einschließlich der Offenlegung gegenüber zuständigen Behörden, Richtern und Gerichten. 

Personenbezogene Daten können Dienstleistern, Mitarbeitern oder Verwaltern zur Verfügung gestellt werden, mit denen die jeweiligen Vereinbarungen getroffen wurden und die Zugang zu den Daten für die Durchführung der Tätigkeit von ARO SHOES benötigen. Diese Mitarbeiter, Verwalter oder Dienstleister von ARO SHOES dürfen die personenbezogenen Daten nur zur Erbringung der entsprechenden Dienstleistungen verarbeiten. Daher dürfen sie diese nicht für eigene Zwecke verwenden oder an Dritte weitergeben, es sei denn, sie handeln als Datenverantwortliche. 

Wenn erforderlich, können die folgenden Kategorien von Dritten Zugriff auf die Daten des Nutzers für die in dieser Richtlinie festgelegten Zwecke haben:

• Kurier-, Transport- und Lieferunternehmen.

• Anbieter von Zahlungsmethoden.  

• Wirtschaftsprüfer, Berater und andere ähnliche Beratungs- und Prüfungsunternehmen. 

• Unternehmen, die Marketing- und Werbedienstleistungen erbringen. 

• Unternehmen, die die Website und die sozialen Profile von ARO SHOES verwalten.

• Andere Unternehmen, die Dienstleistungen für ARO SHOES erbringen und die Zugang zu den Daten benötigen, um die spezifische Dienstleistung zu erbringen. 

• Die für die Verwaltung des ARO SHOES-Geschäfts in den Vereinigten Staaten zuständige Einheit. 

• Für die Mehrwertsteuerrückerstattung arbeitet ARO SHOES mit dem Unternehmen zusammen [ARO 2005 S.L.], die für die Erhebung der Daten zur Abwicklung der Rückerstattung verantwortlich ist, ARO SHOES arbeitet mit dieser Einheit zusammen und greift auf die Daten zu, die dafür unbedingt erforderlich sind [ARO 2005 S.L.] um die Rückerstattung durchzuführen.

Darüber hinaus können deine personenbezogenen Daten im Rahmen von vorbereitenden Maßnahmen, Due-Diligence-Prüfungen, Überprüfungen und der Umsetzung von geschäftlichen oder gesellschaftsrechtlichen Transaktionen jeder Art verarbeitet und weitergegeben werden. Dazu gehören unter anderem Fusionen, Abspaltungen, globale Übertragungen von Vermögenswerten und Verbindlichkeiten, Einbringungen oder Übertragungen von Unternehmen oder Unternehmensteilen, Finanzierungstransaktionen sowie vergleichbare Umstrukturierungsmaßnahmen, sofern eine solche Verarbeitung nach geltendem Recht erforderlich und zulässig ist.

DIE DATEN WERDEN NICHT AN DRITTE ZU DEREN EIGENEN KOMMERZIELLEN ZWECKEN WEITERGEGEBEN.
ARO SHOES übermittelt oder verkauft deine personenbezogenen Daten nicht an Dritte für deren eigene kommerzielle Zwecke. ARO SHOES kann dir Informationen über eigene Produkte und Dienstleistungen sowie gegebenenfalls über Angebote, Vorteile oder Kooperationen mit Partnern zusenden, mit denen kommerzielle Vereinbarungen bestehen. Deine personenbezogenen Daten werden diesen Partnern jedoch nicht für deren eigene Marketingzwecke offengelegt oder verkauft, es sei denn, hierfür besteht eine gesonderte Rechtsgrundlage und du wirst entsprechend darüber informiert.

 

7. INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNGEN

Die personenbezogenen Daten des Nutzers werden innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet und können in die Vereinigten Staaten an die für die Verwaltung des ARO SHOES-Geschäfts in den Vereinigten Staaten zuständige Stelle übermittelt werden.

In diesem Fall informiert ARO SHOES, dass die notwendigen rechtlichen Maßnahmen ergriffen wurden, wie z. B. der Abschluss der entsprechenden Standardvertragsklauseln, die anwendbar sein können.

 

8. SICHERHEIT BEI DER VERARBEITUNG IHRER DATEN

ARO SHOES hat die notwendigen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um die Sicherheit personenbezogener Daten zu gewährleisten und deren Veränderung, Verlust, Verarbeitung und/oder unbefugten Zugriff zu verhindern, wobei der Stand der Technik, die Art der gespeicherten Daten und die Risiken, denen sie sowohl durch menschliches Handeln als auch durch die physische und natürliche Umgebung ausgesetzt sind, berücksichtigt werden.

Jegliche Verarbeitung im Zusammenhang mit den Diensten der Website erfolgt ausschließlich durch benanntes Datenverarbeitungspersonal oder Personal, das an Wartungsarbeiten beteiligt ist.

 

9. ANGEGEBENE DATEN

Durch die Bereitstellung personenbezogener Daten über die Website versichert der Nutzer, dass alle angegebenen personenbezogenen Daten aktuell, wahrheitsgemäß und korrekt sind. 

Falls der Nutzer ARO SHOES personenbezogene Daten Dritter, mit denen er in Beziehung steht, bereitstellt, garantiert der Nutzer, dass er berechtigt ist, diese Daten bereitzustellen, und dass er die betreffenden Dritten über die Weitergabe ihrer Daten informiert und deren Einwilligung eingeholt hat; er haftet, falls dies nicht der Fall ist. Ungeachtet dessen wird ARO SHOES alle Anstrengungen unternehmen, um im Umgang mit den Daten dieser Dritten ordnungsgemäß zu handeln.

 

10. RECHTE

Unter den in den jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen festgelegten Bedingungen und gemäß der anwendbaren Gesetzgebung kann der Nutzer die erteilte Einwilligung zur Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten jederzeit widerrufen sowie die Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten und das Recht auf Datenübertragbarkeit ausüben. Hierfür kann der Nutzer uns eine E-Mail an die in dieser Datenschutzerklärung angegebene Adresse schreiben. Ebenso hat der Nutzer das Recht, eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde oder der zuständigen Behörde einzureichen.

 

11. ÄNDERUNG DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Die Website verwendet Cookies oder ähnliche Technologien, die für den Betrieb der Website nicht zwingend erforderlich sind. ARO SHOES informiert dich über ein Cookie-Einwilligungsbanner über deren Verwendung und bietet dir entsprechende Auswahlmöglichkeiten an. Soweit gesetzlich erforderlich, holt ARO SHOES deine Einwilligung ein, bevor diese Technologien eingesetzt werden.

Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit aktualisiert werden. Alle zukünftigen Änderungen der Datenschutzerklärung werden dem Nutzer zur Verfügung gestellt, auf dieser Seite veröffentlicht und gegebenenfalls per E-Mail an den Nutzer mitgeteilt.

 

April 2025